Foire aux questions

Questions générales

L’APA a été fondée en 1969.

Les cotes sont établies grâce aux commentaires des membres et aux consultations avec des experts de l’industrie dans les domaines de la vente automobile, de la réparation et de la garantie.

Des ateliers de réparation ont été recommandés par les membres de l’APA. Dans la plupart des cas, les ateliers de réparation ont fait l’objet d’enquêtes ou de visites régulières et doivent respecter un code d’éthique.

L’APA ne reçoit aucune commission des constructeurs automobiles, de l’industrie pétrolière, des centres de réparation ou des compagnies d’assurances. De plus, l’APA mène ses propres recherches et enquêtes afin de fournir l’information la plus objective possible.

Bien que nous donnions des conseils sur des problèmes liés aux voitures, nous ne disposons pas d’une base de données officielle des plaintes.

L’APA ne partage pas les informations personnelles de ses membres avec d’autres entreprises et ne conserve aucune information de carte de crédit dans ses dossiers.

Les soumissions sont disponibles instantanément sur le site web de l’APA avec l’adhésion à l’APA. Pour les véhicules qui ne figurent pas dans la base de données de tarification de l’APA, les soumissions soumises par internet recevront une réponse dans la journée ou le jour ouvrable suivant.

La date de livraison dépend de l’offre et de la demande.

Questions relatives à l’adhésion

L’adhésion à l’APA est valide pour une durée d’un an.

Non, le renouvellement de l’adhésion à l’APA n’est pas automatique. Les membres de l’APA reçoivent un formulaire de renouvellement par courrier leur demandant s’ils souhaitent continuer leur adhésion à l’APA lorsque celle-ci arrive à expiration.

Vous pouvez renouveler votre adhésion via notre site web, par courrier ou par téléphone.

Vous bénéficierez de tous les avantages de l’adhésion à l’APA à un prix de renouvellement. Avec le renouvellement, vous avez à nouveau droit à cinq nouvelles soumissions de véhicules.

Soumission unique :

Une soumission pour une année, une marque, un modèle et une version spécifiques de véhicule.
Cela vous donnera le prix d’achat du véhicule, les options d’usine et toutes les incitations actuelles disponibles.
Coût : 25 $ + Taxes.
Les soumissions uniques n’incluent pas les informations de référence pour les concessionnaires, le prix réservé aux membres de l’APA et les autres services offerts aux membres de l’APA.

Adhésion à l’APA :

Cinq rapports du prix coûtant pour une année, une marque, un modèle et une version spécifiques de votre véhicule.
Cela vous donnera le prix d’achat du véhicule, les options d’usine que vous avez sélectionnées, la majoration pré-négociée, les frais administratifs et toutes les incitations actuelles disponibles.

Référence à un concessionnaire ou courtier recommandé par l’APA qui vendra, financera ou louera le véhicule au prix pré-négocié par l’APA. Ces références permettent aux membres de l’APA de gagner du temps et d’éviter les tracas liés à la négociation de leur propre contrat d’achat. Veuillez noter que les informations de contact des références ne sont fournies que par téléphone. Ce service est disponible dans la région du Grand Toronto et de Montréal.
Des frais de service de 99 $ + TPS (Toronto) et de 87 $ + taxes (Québec) sont facturés au membre par le concessionnaire ou le courtier au moment de l’achat et sont reversés à l’APA.

Évaluation de l’échange :

Obtenez la valeur d’échange approximative de votre véhicule.

Conseil :

Les conseillers expérimentés de l’APA répondront à vos questions et vous aideront à prendre la bonne direction.
L’adhésion à l’APA offre également d’autres services, notamment des ateliers de réparation recommandés, un service d’achat de véhicules d’occasion et une assistance en cas de plainte.

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